Polityka prywatności

I. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z serwisu internetowego express-druk.pl, w szczególności osób kontaktujących się z Express-Druk za pomocą formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub telefonu.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. - ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych, zwanym dalej RODO, oraz właściwymi przepisami prawa polskiego.

3. Administrator ogranicza zakres zbieranych danych do informacji niezbędnych do obsługi zapytań, przygotowania wycen, realizacji usług oraz zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu.

II. Administrator danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych zbieranych poprzez Serwis jest Express druk Grzegorz Karbowski, reprezentant Grzegorz Karbowski, adres: ul. Tadeusza Kościuszki 54, 83-200 Starogard Gdański, Pomorskie, NIP: 5921281350, REGON: 389707790, adres poczty elektronicznej: druk@express-druk.pl (dalej: Administrator).

III. Jakie dane mogą być przetwarzane

1. W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać:

• imię podane w formularzu
• adres poczty elektronicznej
• numer telefonu, jeżeli został dobrowolnie podany
• treść wiadomości lub zapytania
• informacje dotyczące zamawianej usługi
• pliki przesłane za pomocą formularza
• dane zawarte w przesłanych plikach
• adres IP oraz podstawowe dane techniczne związane z połączeniem z Serwisem
• informacje zapisywane w logach serwera w zakresie niezbędnym do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony.

IV. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

1. Obsługa formularza i przygotowanie wyceny

Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu:

• odpowiedzi na zapytanie
• przygotowania wyceny
• ustalenia szczegółów realizacji
• podjęcia działań przed zawarciem umowy

2. Pozostała korespondencja

Jeżeli wiadomość nie dotyczy bezpośrednio zamówienia lub przyszłej umowy, dane mogą być przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na prowadzeniu korespondencji i udzielaniu odpowiedzi na zapytania.

3. Realizacja zamówienia

Jeżeli kontakt prowadzi do złożenia zamówienia, dane są przetwarzane w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania umowy.

4. Obowiązki prawne

Dane związane z zawartymi umowami mogą być przetwarzane również w zakresie wymaganym przez przepisy podatkowe, rachunkowe lub inne obowiązki prawne Administratora - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

5. Bezpieczeństwo serwisu

Adres IP, logi oraz informacje techniczne mogą być przetwarzane w celu:

• ochrony formularza przed nadużyciami
• ograniczenia automatycznego spamu
• wykrywania prób nieuprawnionego korzystania z Serwisu
• diagnozowania błędów
• zapewnienia bezpieczeństwa przesyłanych danych.

V. Formularz kontaktowy

1. Formularz umożliwia przesłanie plików związanych z zapytaniem lub planowanym zamówieniem.

2. Przesyłanie plików jest dobrowolne. Użytkownik powinien przesyłać wyłącznie materiały niezbędne do przygotowania wyceny lub realizacji zapytania.

3. Dostęp do przesłanych materiałów mają wyłącznie osoby upoważnione do obsługi zapytania lub realizacji zlecenia.

4. Jeżeli zapytanie prowadzi do zawarcia umowy, dane mogą być przechowywane przez okres realizacji umowy, a następnie przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa oraz okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń.

5. Pliki są przesyłane wyłącznie w celu przygotowania wyceny oraz realizacji zamówienia. Przechowywane są maksymalnie przez 14 dni od dnia ich przesłania. Po upływie tego okresu są usuwane z przestrzeni przeznaczonej do obsługi formularza.

6. Użytkownik nie powinien umieszczać w przesyłanych plikach danych osobowych lub innych informacji, które nie są potrzebne do realizacji zapytania lub zamówienia.

VI. Odbiorcy danych

1. Dane mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom, których udział jest niezbędny do funkcjonowania Serwisu lub realizacji usługi, w szczególności:

• dostawcy usług hostingowych
• dostawcy poczty elektronicznej
• podmiotom świadczącym usługi utrzymania i obsługi technicznej Serwisu
• osobom upoważnionym przez Administratora do obsługi zapytań i realizacji zamówień
• podmiotom lub organom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa

VII. Prawa użytkownika

1. Osobie, której dane dotyczą, w przypadkach określonych przez RODO przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych
• ich sprostowania
• usunięcia
• przenoszenia danych

2. Żądania dotyczące danych można kierować na: druk@express-druk.pl. Administrator odpowiada na żądania bez zbędnej zwłoki, co do zasady nie później niż w ciągu miesiąca. W określonych przypadkach termin ten może zostać przedłużony zgodnie z RODO.

VIII. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne mające chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem, w szczególności:

• transmisję strony za pomocą HTTPS
• kontrolę przesyłanych plików
• ograniczenie dostępu do danych do osób upoważnionych
• zabezpieczenia przed automatycznym i nadmiernym wysyłaniem formularza.

IX. Postanowienia końcowe

1. Administrator ma prawo do wprowadzenia zmian w Polityce prywatności, przy czym prawa Użytkowników nie zostaną ograniczone.

2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce prywatności obowiązują przepisy RODO i przepisy prawa polskiego.

3. Administrator zastrzega sobie prawo w dowolnym momencie wprowadzić zmiany w treści polityki prywatności.